ネット上の「評判」を瞬時に判断

ITmedia エンタープライズ：ネット上の「評判」を瞬時に判断　日本IBMが新技術
「日本アイ・ビー・エム（IBM）は7月26日、ネット上の大量の文章から企業や製品の評判を瞬時に分析できるという「評判分析ソリューション」を開発したと発表した。自社サイトの掲示板や、メールなどで寄せられた商品に関するコメントが、好意的か、非好意的かを瞬時に分析可能だという。コールセンターなどでの用途を想定している。」

なるほど。いろいろ使えそうですね。